에이스손해보험 고객센터 전화번호와 상담 방법을 찾고 계신가요? 이 글에서는 에이스손해보험 고객센터 전화번호, 상담 연결 시간, 보험금 청구 및 온라인 서비스까지 2026년 최신 기준으로 정리해드립니다. 에이스손해보험은 현재 처브(CHUBB) 그룹의 한국 지점으로 운영되며 고객 문의를 위한 다양한 연락 수단을 제공합니다.
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에이스손해보험 고객센터 전화번호 확인하기 안내
에이스손해보험 고객센터 대표 전화번호는 아래와 같습니다. 대표 번호를 통해 보험 가입, 해지, 계약변경, 보험금 청구 등 다양한 상담을 받을 수 있습니다.
📞 고객센터 대표 전화번호: 1566-5800 (ARS 및 상담 연결)
※ 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 주말 및 공휴일에는 자동응답 서비스만 제공될 수 있습니다.
ARS 자동응답으로 주요 서비스 확인하기
대표번호로 전화를 걸면 ARS 자동응답을 통해 다양한 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다. 예를 들어 계약조회, 자동차보험 상담, 보험금 청구 안내 등을 음성 안내로 선택할 수 있습니다. 전화 연결 시 0번을 눌러 상담원과 직접 연결할 수도 있습니다.
온라인 및 모바일 고객서비스센터 이용 안내
에이스손해보험은 모바일과 인터넷을 통한 고객서비스센터도 제공하여 보험금 청구, 계약조회, 증명서 발급 등의 업무를 24시간 편리하게 진행할 수 있습니다.
보험금 청구 및 증명서 발급
온라인 고객서비스센터를 이용하면 보험금 청구서 작성, 계약 정보 확인, 증명서 발급 등을 직접 처리할 수 있어 전화 상담 없이 빠르게 업무를 마칠 수 있습니다.
모바일 앱 활용
별도의 모바일 앱을 통해 보험 계약 정보 확인 및 서류 제출이 가능합니다. 모바일 고객서비스센터 링크를 통해 접속하여 필요한 서비스를 선택하세요.
해외 여행자보험 및 긴급 지원 콜센터 안내
에이스손해보험의 해외 여행자보험을 이용 중인 경우, 24시간 긴급 지원이 가능한 SOS 서비스 번호가 별도로 운영됩니다.
📞 해외 여행자보험 SOS 서비스: +82-2-3449-3500
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에이스손해보험 고객센터 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 고객센터 전화 상담 연결이 안 될 때는 어떻게 하나요?
A1. 상담원 연결이 많을 경우 자동응답 서비스를 먼저 이용하거나 온라인 고객서비스센터를 통해 보험금 청구 및 계약조회 등을 처리할 수 있습니다. 평일 업무시간(09:00~18:00)에 전화하시길 권장합니다.
Q2. 보험금 청구를 전화로 할 수 있나요?
A2. 네, 고객센터 대표번호 1566-5800을 통해 보험금 청구 관련 상담이 가능합니다. 다만 온라인 고객서비스센터를 이용하면 빠르게 접수할 수 있습니다.
Q3. ARS에서 상담원과 직접 연결하는 방법은 무엇인가요?
A3. ARS 자동응답 안내 중 ‘0번’을 선택하면 상담원과 직접 연결이 가능합니다. 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있으니 여유를 두고 전화하세요.
위 정보는 2026년 기준으로 공식 연락처 및 서비스 안내를 정리한 것입니다. 에이스손해보험에 대한 최신 문의는 공식 페이지 또는 고객센터로 직접 확인하시기 바랍니다.
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